Korisnička podrška

Ako nakon provjere informacija dostupnih na stranicama ovoga portala niste pronašli tražene informacije, a pitanje je u nadležnosti Porezne uprave, kontaktirajte nas putem kontakt obrasca „Pišite nam“.

Kako poslati upit?

Unutar obrasca odaberite temu Središnji registar stanovništva, a zatim i odgovarajuću podtemu:

  • Opća i normativna pitanja za upite vezane uz propise, način ustroja i primjene registra te tumačenje prava i obveza vezanih uz SRS

  • Tehnička podrška za poteškoće s pristupom aplikaciji SRS, nedostupnošću sustava i slično dostupna je na broj 072 200 027 ili na pomoc@e-gradjani.gov.hr 

  • Podršku prilikom izdavanja potvrde ili dobrovoljnih izjava potražite u slijedećim podtemama:

  1. Potvrda o podacima upisanim u SRS

  2. Izjava za članove kućanstva

  3. Izjava za izvanbračnu zajednicu ili neformalno životno partnerstvo 

  4. Izjava o vjeri, nacionalnosti, jeziku ili o podacima za kontakt

  • Zahtjev za pristup osobnim podacima (GDPR) iz SRS-a podnesite odabirom istoimene podteme

Napomena!

Zahtjev za pristup osobnim podacima dostavlja se isključivo putem sustava „Pišite nam“, dok se traženje potvrde, podnošenje dobrovoljnih izjava ili prijavljivanje promjena podataka, podnosi elektronički kroz sustav e-Građani ili osobno u ispostavi Porezne uprave.